プライバシーポリシー

株式会社アールジーン（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「LeadBank」（以下「本サービス」といいます）における、 ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報をいい、 生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、 または個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

1. 本サービスへのアカウント登録時に、氏名、メールアドレス、所属組織名等を取得します
2. 本サービスの利用に伴い、アクセスログ、利用履歴、IPアドレス等の情報を自動的に取得します
3. お問い合わせフォームを通じて、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等を取得します
4. 外部サービス連携（Google OAuth等）を通じて、メールアドレス等の情報を取得します

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営および改善のため
2. ユーザーの本人確認および認証のため
3. ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
4. 利用規約に違反する行為への対応のため
5. 本サービスに関する案内、お知らせの送付のため
6. 利用状況の分析およびサービス改善のため
7. 新サービスの開発および既存サービスの改善のため
8. セキュリティの確保および不正利用の防止のため

第4条（外部サービスとの連携）

本サービスは、ユーザーの同意に基づき、以下の外部サービスと連携する場合があります。 各外部サービスとの連携により取得した情報は、本ポリシーに従い適切に管理します。

Google API サービス

本サービスは、Gmail API を使用してメールの送受信機能を提供します。 Google API サービスから取得した情報の使用および他サービスへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（制限付き使用の要件を含む）に準拠します。

Google API を通じて取得する情報：

• Gmail メールアドレス
• メールの送受信データ（件名、本文、送信者、受信者、日時）

これらの情報は以下の目的でのみ使用します：

• 本サービス上でのメール送信機能の提供
• 受信メールと顧客企業情報の紐付け表示
• 営業活動の記録および分析

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第6条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 通信の暗号化（TLS/SSL）
• アクセス権限の適切な管理
• 二要素認証（2FA）による不正アクセス防止
• 監査ログによるアクセス記録の保持
• OAuth トークン等の機密情報のAES-256-GCM暗号化保存
• テナントごとのデータ分離

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。 請求がなされた場合、当社は本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（Cookie 等の利用）

本サービスは、ユーザーの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookie およびこれに類する技術を使用する場合があります。 ユーザーはブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。